Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Zde zveřejněnými obchodními podmínkami se řídí prodej a nákup zboží výpočetní techniky, včetně dodávky služeb, provozovaný prostřednictvím internetové adresy www.gatecomp.eu, případně www.gatecomp.cz. Za prodej odpovídá: GATE computers, s.r.o., sídlo: Antala Staška 27/410, 140 00, Praha 4, IČ: 25069993, DIČ: CZ25069993 (dále jen prodávající). Pro osobní kontakt, korespondenci a doručování zásilek používejte vždy adresu sídla firmy. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti nepodnikajícího kupujícího spotřebitele /dále jen "kupující spotřebitel"/ - v tomto případě je vztah mezi prodávajícím a nepodnikajícím kupujícím spotřebitelem upraven příslušnými zákonnými ustanoveními Občanského zákoníku v platném znění a předpisy souvisejícími. Dále upravují tyto obchodní podmínky vztah mezi kupujícím, kterým je podnikající fyzická nebo právnická osoba, případně jakákoliv jiná organizace či instituce /dále jen "kupující podnikatel"/ - v tomto případě se vztah mezi prodávajícím a kupujícím řídí příslušnými zákonnými ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění a předpisy souvisejícími. V případě obecných ustanovení je použit v těchto Obchodních podmínkách termín "Kupující". Při nákupu zboží jsou prodávajícím zpravidla vyžadovány nezbytné kontaktní ůdaje o Kupujícím, případně údaje, které Kupující vyžaduje na prodejním dokladu. Prodávající se zavazuje považovat tyto údaje za důvěrné, nesmí je nijak zvěřejnit ani předat třetí osobě. Výjimku tvoří jen sdělení jména a adresy související s distribucí zbočí či platebním stykem. Při osobním odběru zboží v provozovně prodávajícího nejsou tyto údaje vždy vyžadovány.

Nákup

Registrace, objednávka, potvrzení objednávky a další související úkony se provádějí prostřednictvím elektronického obchodního systému provozovaného na výše uvedené webové adrese, případně mailem nebo telefonem. Potvrzením objednávky vzniká mezi prodávajícím a Kupujícím kupní smlouva. Změnu objednávky ze strany Kupujícího lze provést opět mailem nebo telefonicky.. 

Platba a převzetí zboží

Zaplatit za objednané zboží lze hotově ve výdejním místě prodávajícího (prodejna Mobilagency), hotově při doručení přepravní službou, hotově při doručení vlastním rozvozem prodávajícího nebo bankovním převodem předem na účet prodávajícího proti zálohové faktuře. Zboží je možné předat nebo doručit také jiným způsobem po dohodě obou smluvních stran.

Zrušení kupní smlouvy a vrácení zboží

Kupní smlouvu lze zrušit telefonicky, elektronickou formou nebo nepřevzetím zboží. Ve všech těchto případech může prodávající požadovat uhrazení oprávněných nákladů vzniklých zrušením kupní smlouvy před převzetím a zaplacením zboží. Po převzetí a zaplacení zboží lze toto vrátit prodávajícímu jen ze zákonných důvodů v zákonné lhůtě. Kupující Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodů, přičemž tak může učinit osobně v provozovně nebo zasláním zboží zpět prodejci s písemným vyjádřením o zrušení smlouvy. Ten, kdo zboží vrací, musí být oprávněná osoba a měl by mimo jiné dodržet následující podmínky: vrácené zboží by mělo být v originálním a nepoškozeném obalu, obal by neměl být polepován a popisován, zboží by mělo být kompletní včetně všech doplňků převzatých při prodeji, písemností a dokladů, nemělo by nést jakékoliv známky použití nebo poškození, mělo by být schopné dalšího prodeje jako nové. Vrácení je možné jen zasláním na adresu sídla společnosti. Nelze tak učinit zasláním na dobírku - nebude převzato. Peníze za vrácené zboží bez přepravních nákladů budou zaslány do 30 dnů na účet kupujícího. Kupující Spotřebitel nemůže požadovat vrácení zboží a vyplacení kupní částky v těchto případech: jedná-li se o dodávku služeb, dále prodej audio, video nahrávek a programového vybavení s porušeným originálním obalem, je-li součástí programové vybavení uložené na jiném elektronickém nosiči uvnitř nebo vně výrobku podléhající registraci nebo podmiňující používání tohoto programového vybavení aktivací nebo registrací, dále prodej audio, video nahrávek a programového vybavení dodaných elektronickou formou stažením např. z internetu, nebo zasláním autentizačních údajů k legálnímu užívání tohoto zboží, dále jedná-li se o zboží upravené podle přání kupujícího. Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy z důvodu nemožnosti dodání zboží - zboží se již nevyrábí, nebo je dlouhodobě nedostupné. Dále může odstoupit od smlouvy z důvodu zásahu "vyšší moci". Ve všech těchto případech prodávajícího Kupujícího o této skutečnosti neprodleně uvědomí.

Objednávka, platba a dodání zboží

Zpravidla probíhá realizace nákupu tak, že Kupující prostřednictvím elektronického obchodu, mailem nebo telefonicky vyjádří vůli k nákupu zboží, zvolí způsob platby a dopravu, ev. osobní odběr. Následně je prodávajícím informován o potvrzení objednávky. Zároveň je Kupujícímu zaslána informace o datu osobního odběru, nebo termínu odeslání zboží. Kupující se může dohodnout na jiném termínu vyzvednutí nebo odeslání zboží. Jakákoliv další dohoda je možná.